중국구매대행 배송대행 직구야가 함께하는 성공의 길

부가서비스안내

검수안내

직구야는 모든 신청서 상품은 개봉후 기본검수 및 촬영을 무료로 진행합니다.
도착하는 모든 상품은 택배박스 개봉 실사 촬영이 원칙입니다.
기본검수 외에 추가요청검수가 필요하시면 추가검수부분을 필히 체크 / 내용기입해 주세요.
검수신청 필수기재사항 : 상품이미지/사이즈/색상/수량/ 구매사이트URL/기타특이사항기재(검수사항)
정확한 필수기재 사항 누락 시 모든 검수 대상/보상부분에서도 제외 됩니다
신청서 작성시 영문상품명/옵션 등 신청서 필수기재사항 미기입으로 인해 검수 및 입고 지연 및 통관 등에서 문제가 발생 할 수 있으며, 이로 인해 생긴 문제에 대해서는 직구야가 책임지지 않습니다.
대형제품의 경우 개봉을 통한 내부확인을 통한 파손/기능검수 부분은 불가 합니다. (대형유리,유모차,텐트 등)
전자제품의 경우는 입고 시 기본비닐포장은 제거 불가로 내부확인 및 기능검수 불가. (청소기,TV,조이스틱,드론,RC 자동차 등)
주문서상에 작성되지 않은 품목은 검수에서 제외되며 이로 인해 생기는 문제에 대해서는 직구야가 처리해 드리지 않습니다.
입고상품포장상태/직구야검수기준에 따라 개봉불가로 인해 내부검사 불가 제품이 있으며, 이 경우는 박스상태로만 사진제공이 되는점 양해 부탁 드립니다. (대형상품, 목재보완상품 등) 아래 검수기준을 참고 하시기 바랍니다.

검수

비용

검수 내용

보상 및 기타사항

미검수

무료

검수 내용

미검수란 제품 도착한 상태로 그대로 재포장이나 사진 촬영 없이 진행. 고객센터로 사전 요청과 함께 체크를 부탁드립니다.
(이미테이션, 밀수, 불법,통관불가한 제품의 유통을 막기위해 기본검수는 의무적으로 진행이 되오니 사전 협의 하에 진행 이 되어야합니다.)
통관시 발생하는 문제 책임은 직구야에 없음.

보상 및 기타사항

보상내용 없음

기본검수

무료

검수 내용

상품 입고 후 스타일/색상/수량정도 확인해드리며, 도착한 상품 트래킹번호 및 중량 사진 한장, 실제 제품사진 한장 제공
신청서 이미지 및 제품의 색상, 수량, 사이즈 등 육안으로 진 행이 가능한 기본 검수
미세 스크레치 및 오염, 상품 재발 및 유사 색상, 의류 올품림 및 재봉 상애, 무늬 검수, 제품조립 설치 등의 검수, 진/가품 여부 확인등은 검수가 어려움

※ 검수 불가 사항

의류의 올풀림 및 재봉불량
의류 또는 카페트 길이 확인 요청은 검수 불가
상품의 작동유무 확인 (전원 on/off 불가)
육안으로 확인이 어려운 스크래치
의류검수시 제품명 코드번호 검수는 검수불가
제품의 진/가품여부
제품의 재질, 유사색상등은 검수불가

※ 필독

기본검수는 제품입고 시 현장 담당자 육안 판단에 따라서 한눈에 들어나는 불량 확인은 가능하지만 100% 불량을 걸러내기는 불가능합니다. 제품의 사양 / 불량기준을 알수가 없으며, 유사색상, 디자인 부분등을 정밀하게 확인은 해 드릴 수는 없으며, 기본검수는 무료로 진행되는 서비스로 불량 또는 색상/사이즈/디자인 불일치로 출고가 될수도 있기에 이로 인한 책임은 당사에서 지지 않음을 양해부탁드립니다.

보상 및 기타사항

유사 색상, 제품의 재질 문제로 인한 보상은 책임 없음.
트레킹넘버상의 동일한 상품의 경우는 샘플 1개만 검수 진행. 이에 따른 문제로 인한 보상은 직구야 책임 없음.
동일 아이템번호내 수량 2개 이상의 기본검수 요청시에는 추가검수비용이 발생하게 됩니다.
상품의 추가검수를 원하시는 경우는 아래 추가요청검수 서비스를 이용하시기 바랍니다.
신청서 상품 중 구성품에 대한 검수는 불가 하며 이에 대한 추가검수 부분은 추가요청검수를 통해 요청해 주시기 바랍니다.
추가요청검수가 진행되지 않은 구성품에 대한 문제 발생시 직구야에서 책임 지지 않습니다.
가품제품으로 인한 문제 발생시에는 보상 불가

정밀검수 (소형)

₩1,500/개당

검수 내용

스크레치,파손,오염,훼손 요청 메모에 남겨주신 사항까지 포함한 사진 촬영 및 검수
불가항목: 미세 스크레치 및 오염, 조립형 제품 수량 확인, 조립

보상 및 기타사항

유사 색상, 제품의 재질 문제로 인한 보상은 책임 없음.
가품제품으로 인한 문제 발생시에는 보상 불가

정밀검수 (대형)

₩3,000 부터/개당

검수 내용

150cm 이상 또는 15kg초과시 제품 검수시 (작업자가 혼자 검수가 어려운 제품들)
스크레치,파손,오염,훼손 요청 메모에 남겨주신 사항까지 포함한 사진 촬영 및 검수
불가항목: 미세 스크레치 및 오염, 조립형 제품 수량 확인, 조립

보상 및 기타사항

유사 색상, 제품의 재질 문제로 인한 보상은 책임 없음.
150cm 이상 또는 15kg초과 시 대형 정밀검수 진행
양탄자,러그,천막 등 부피가 큰 제품은 추가 작업 비용이 발생할 수 있습니다.
가품제품으로 인한 문제 발생시에는 보상 불가

추가 사진촬영

소형: ₩3,000/개당
대형: ₩5,000/개당

검수 내용

사진 3장 제공
대형: 150cm 이상 또는 15kg초과

보상 및 기타사항

전원 on/off 확인

₩2,000/개당

검수 내용

On/off 전원 확인 검수
작동여부 확인이 필요되는 검수로, 제품을 전원 연결 뒤 기 본적인 on/off 작동영상을 찍어서 동영상으로 보내드립니다. 주로 전자제품등의 검수에 이용됩니다.

보상 및 기타사항

자동출고
(예치금사용)

무료

부가서비스 내용

자동출고 선택시 결제대기 없이 배송비가 예치금에서 자동 차감됩니다.
단, 예치금이 결제 배송비보다 부족할 경우 결제대기 상태에서 수동결제로 진행하셔야합니다. (예치금 충전 후 자동결제 불가)

보상 및 기타사항

직구야 자율포장

유료

부가서비스 내용

제품이 어떤 상태로 도착하는지 모르는 경우가 많기에, 상태에 따라 포장방법을 직구야에서 선택하여 안전하게 출고될 수 있도록 맞춤 포장해 드립니다.

보상 및 기타사항

돼지코
(일반형)

₩700/개당

부가서비스 내용

허용 용량은 220v 10A (최대 500W) 돼지코 어댑터

보상 및 기타사항

돼지코
(고급형)

₩2,000/개당

부가서비스 내용

허용 용량은 220v 10A (최대 2500W) 돼지코 어댑터

보상 및 기타사항

멀티박스
(추가송장)

무료

부가서비스 내용

여러 개의 박스로 출고될 때 2번째 박스까지 무료

보상 및 기타사항

관부가세 대납

무료

부가서비스 내용

관부가세를 대납하고자 하는 분의 성함과 연락처를 남겨주시면 연락처로 관부가세 안내연락을 드립니다.

보상 및 기타사항

노데이터 상품개봉입고

₩1,000/건당

검수 내용

구매대행의 경우 구매완료상품의 배송신청서를 입고전에 미작성한 경우 - 필히 입고전 작성해 주세요.
배송대행의 경우 노데이터 상품 입고 후 보관 상태에서 매칭이 이루어진 경우
예치금이 있을 시 즉시 개봉 입고 작업 진행 후 예치금에서 차감
예치금이 없을 시 주문서요청 매칭 후 입고 작업 진행 노데이터작업 수수료 추가 청구
입고 전 필히 트레킹번호를 입력해서 노데이터 건이 발생되지 않도록 주의 해 주시고, 판매업체 트레킹번호 미전달로 인한 상황 또는 부득이한 노데이터건에 대해서는 메모란에 미리 사유를 남겨 주시기 바랍니다.
노데이터건에 대한 불합리적인 청구가 이루어졌을 경우는 상담톡 확인 요청 부탁 드립니다.

보상 및 기타사항

노데이터 상품 수수료 청구 기준

0~3kg미만 / 세변의합(cm) 100미만 : 1000원
3~30kg미만 / 세변의합(cm) 100미만 : 1500원
30kg이상 / 세변의합(cm) 100이상 : 2000원

기본검수 주의사항

신청서 정보누락으로 인한 검수오류는 보상불가능
상품 url 미첨부 (상세 url 주소가 아닌 대표쇼핑몰주소만기재)
기존 주문서에 등록된 상품의 품절로 상세 url 주소가 변경된경우 별도 요청하지않는건 미검수시 보상불가
이미지 사진 미첨부
상품명, 색상, 사이즈, 수량의 정보 불일치
이미지와 제품명 중 1개만 맞으면 정상입고
여러상품을 하나의 상품명에 기재하는경우
셋트상품인경우 아이템명(2pack)등이 아닌 개당수량에 2로 기재
전자제품 정밀검수 신청건이 아니라면 seal여부 확인하지않습니다
전자제품(휴대폰/태블릿PC/스마트워치/노트북(랩탑)등)인경우 작동여부, 세부스펙, 어댑터 보증서 등의 구성품, 제품의 컨디션 (중고/리퍼비시, 새상품 여부) 및 스크래치는 검수불가 하여 보상에 해당되지 않습니다
의류와 전자제품인경우, 박스포장이나 폴리백에 포장이 되어 있는 경우 저희가 별도로 개봉을 하여 확인을 하지 않으므로 의류의 올풀림(구멍) 재봉불량, 전자제품의 작동 유무, 세트상품의 구성품 누락 등은 사전 검수를 해드릴 수가 없습니다( 이유는 새제품을 개봉했을 때 발생했을 때 오는 문제점 (재포장이 어려움, 상품 파손 및 훼손의 우려) 이 발생할 수 있습니다)
도착상품중 중고상품인경우 제품컨디션이나 진/가품 구분은 검수 및 보상대상이 아닙니다
신청서 정보누락으로 인한 검수오류는 보상 불가능
기본검수 불가사항

의류의 올풀림 및 재봉불량
의류 사이즈 CM 요청시 불가
전자제품의 작동유무 확인 (전원 on/off 불가)
육안으로 확인이 어려운 스크래치
의류검수시 제품명외 코드번호 검수는 검수불가
진/가품여부
제품의 재질등은 검수불가

구성품요청 사항에 없는 구성품 누락시 보상 불가능
전자제품의 경우 기본검수 신청은 실(seal)제거 동의로 간주하여 처리합니다
기본검수 신청을 하여도 seal 포장방식이 아닌 비닐 포장이 있는 경우에는 개봉없이 제품 겉면만 검수(사진)하고 입고합니다.
리퍼제품 기본검수

스크래치및 오염 ( 제품 틈사이 오염물질등등) , 파손에 대해서는 책임지지않습니다.
타오바오 및 기타 중국사이트 구매상품 특성상 새제품이 아닌경우가 많음으로 상세 url 주소 반드시 기재
되어야합니다. 상세 url 주소가 없는경우 새제품이라도 리퍼 또는 중고 제품으로 간주하여 기본검수진행
합니다. 입고상품중 중고상품인경우 제품컨디션이나 진/가품 구분은 검수 및 보상대상이 아닙니다.

물품별 검수 불가사항

파손 위험 및 대형 제품 : 육안 검수를 통한 큰 파손은 확인 가능 하나 상세한 도색, 마감불량은 확인 불가
휴대폰 케이스 : 사업자 대량 신청시 정확한 기종별 확인은 불가 합니다.
장난감 / 전자제품 : 조립 구성품 , 전기작동 여부는 확인 불가.
식품 : 용량 , 내품, 유통기한, 통관 가능 확인 여부는 불가 합니다. 신청전 고객님께서 미리 확인 하시고 진행하세요.
직구야에서도 일부제품은 확인은 해서 진행을 하지만 미처 확인 되지 않은 구매요청 및 배송대행이 이루어질 경우 발생되는 문제에 대해서는 직구야에서 책임을 지지 않습니다.
안경,선글라스 : 도수확인, 렌스 스크레치, 케이스, 구성품, 다리휨정도에 대한 확인은 불가
액세서리 : 큐빅파손/유무 색상,디자인차이등에 대한 확인은 불가
화장품 / 향수 : 정품,용량,사용감등에 대한 확인은 불가
도서 : 내부파손, 인쇄품질,재질,모서리 찌그러짐등에 대한 확인불가
가방 / 지갑 : 어깨끈 누락여부, 지퍼,단추,고리등의 누락 불량, 스크래치, 가죽제품 소재, 디자인등에 대한 확인은 불가
시계 : 스크래치,시분침 정상작동여부, 구성품(케이스,보증서,추가용품)누락여부, 시리얼넘버 확인은 불가
조화 : 조화의 경우는 잎모양,색상, 길이등 유사 상품이 많아서 검수 불가. 수량만 확인 가능
사은품 / 증정품 : 판매자가 발송하는 사은품은 함께 입고 촬영 등록 되며, 별도의 검수 진행 되지 않습니다.
별도 요청이 없을 시 같이 포장되어 배송 진행 되며, 배송리스트에서는 제외 됩니다.
상품가격비교 : 신청서상의 상품단가는 정확히 입력해 주시고 혹시 언더밸류(가격을 낮게 기재)로 인해 세관에서 문제가 발생할 경우는 직구야에서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

포장안내

에어캡/에어셀 포장보완은 신청서에 따라 사이즈별 규정적용.
폴리백 일반사이즈 무료 . 45*32 이상의 대형사이즈 유료
직구야 포장기준에 의한 제품종류에 따라 폴리백,박스 재포장됩니다.
파손우려 제품의 경우 특수포장(포장보완)서비스를 꼭 이용해 주시기 바랍니다.
포장보완 서비스 없이 배송 중 파손된 경우는 직구야에 책임이 없습니다.
대형제품 or 제품내부 확인 불가포장의 경우는 입고된 배송포장 그대로 사용됩니다
입고된 배송포장(박스)의 재활용을 원칙으로 하며, 그렇지 않을 경우는
직구야표준 박스로 재포장되어 배송됩니다

포장종류

비용

포장 내용

보상 및 기타사항

폴리백 포장

30*42 미만: 무료
30*42: ₩300
50*60: ₩500

포장 내용

기본 박스 포장 상태에 따라 생략 가능
과대 부피 상품 제외
30*42 사이즈: 신발박스 1개 포장에 적당한 크기
(포장지 A급 재질 두꺼운 제품)
50*60 사이즈: 신발박스 2개 합포장에 적당한 크기
(포장지 A급 재질 두꺼운 제품)

보상 및 기타사항

박스 포장

소형: 무료
중형: ₩800
대형: ₩1,500

포장 내용

소형: 60cm 이하
중형: 61~100cm 이하
대형: 101~150cm 이하

보상 및 기타사항

마대 포장

₩1,500

포장 내용

부피가 큰 상품의 합포장에 사용될 수 있습니다

보상 및 기타사항

랩핑/밴딩 포장

₩2,000

포장 내용

포장 종이박스 외부에 랩으로 포장
(가구나 무거운 제품 20kg 이상 외부 추가포장)

보상 및 기타사항

포장보완

외부박스 포장보완
(에어캡)

50cm 이하: 무료
51~100cm: ₩1,000
101~150cm: ₩1,500
151~200cm: ₩2,000

포장 내용

파손위험이 있는 상품의 박스외부 필요시 선택
200cm 초과시 50cm(₩1,000) 단위로 추가

보상 및 기타사항

상품에 따라 현장 판단 작업청구 됨
에어캡 2겹 기준
보완포장으로는 제품이 파손이나 기스 등으로 택배사 보상접수가 되지않는 점 확인부탁드립니다

외부박스 포장보완
(스틱형 에어셀)

50cm 이하: ₩1,000
51~100cm: ₩1,500
101~150cm: ₩2,000
151~200cm: ₩4,000
201~250cm: ₩6,000

포장 내용

파손위험이 있는 부피가 큰 상품의 포장보완이 필요한 경우 TV,노트북,가구,유리,도자기제품등의 상품 보완
제품의 사이즈,난이도,작업시간에 따라 별도추가비 발생
200cm 초과시 50cm(₩1,000) 단위로 추가

보상 및 기타사항

보완포장으로는 제품이 파손이나 기스 등으로 택배사 보상접수가 되지않는 점 확인부탁드립니다

박스 코너보완
(종이각대)

₩1,500/1M

포장 내용

파손위험이 있는 제품 박스의코너 포장보완
기본각대포장은 윗면-아래면 보완작업

보상 및 기타사항

박스 모서리보완
(모서리캡)

₩2,000

포장 내용

파손위험이 있는 제품 박스의 박스모서리 플라스틱캡 포장보완
가구류, 모서리보호상품 보완작업
박스의 8모서리 기본작업

보상 및 기타사항

기본사용 8모서리 작업 시행
박스당 청구

외부 목재포장

120cm 이하: ₩15,000
140cm 이하: ₩20,000
160cm 이하: ₩25,000
180cm 이하: ₩30,000
200cm 이하: ₩35,000
220cm 이하: ₩40,000
240cm 이하: ₩45,000
260cm 이하: ₩50,000
280cm 이하: ₩55,000
300cm 이하: ₩60,000
300cm 초과: ₩5,000씩 추가

포장 내용

파손 위험이 있는 상품의 외부목재포장 (이미지포장 참고)
작업 난이도에 따라 추가 작업비용이 발생할 수 있습니다.
이미지와 같이 본품 외부에 수출용 나무프레임 보완작업 진행
유리 등의 파손 보장 제외 상품의 경우는 목재포장이라도 배송 파손의 경우는 배상 불가
고가 파손위험 제품의 경우는 에어셀 포장 + 목재포장작업을 권장드립니다.

보상 및 기타사항

파레트 포장

₩20,000

포장 내용

가로*세로*높이 1M로 포장진행
바인딩 요금, 랩포장 요금 포함

보상 및 기타사항

파손주의 스티커

무료

포장 내용

잘 보일 수 있는 곳에 파손주의 스티커를 붙여드립니다

보상 및 기타사항

재포장

합배송

0~5 트래킹 : 무료
6~10 트래킹: ₩1,000
10 트래킹 초과: ₩1,000 + 트래킹 하나당 ₩500

포장 내용

배송신청서 1건에 다수의 트레킹번호일 경우 한박스 포장으로 배송하는 서비스
합배송의 경우 트레킹번호별 도착기간이 상이하기에 합배송방식 및 추가수수료가 발생 할 수 있으며, 배송지연이 발생할 수 있기에 이런 부분 고려하신후 신청 요망
합배송은 배송신청서 1건의 트레킹번호별 전체 입고 완료 후 배송진행이기에 별도의 관리자에게 요청없이 배송진행.
합배송 신청시 상품전체 구매비용이 면세범위를 넘지 않도록 신청하는것에 주의하시기 바랍니다.

보상 및 기타사항

합배송 주의사항

수령인의 성함, 개인통관번호(주민번호앞자리), 주소, 포장방법이 동일할 경우에 합배송 신청이 가능
신청상품이 도착을 해야지 배송진행이 되기에 배송지연이 생길 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.
국제배송비 결제완료 이후에는 신청이 불가 합니다.
주의 사항에 대한 미숙지로 인한 고객님에게 불이익이 발생시 직구야에서는 책임을 지지 않습니다.
합배송 아이템의 과다경우 멀티박스 또는 대형박스 포장시 추가비용 발생 - 알림 또는 상담사 연결

목재포장 제거

세변의합 120cm 이하: ₩3,000
세변의합 120cm 초과: ₩5000 부터
크기별 난이도에 따라 책정

포장 내용

센터 입고 시 제품 파손 방지를 위한 일반나무포장으로 입고 될 경우에는 배송시 세관통관 불가. 보세창고에서 제거 및 재포장 후 통관가능( 비용은 고객부담 )
상품 구매 시 업체측에 수출가능한 합판용 나무특수포장 요청
크기별 난이도에 따라 책정
인증되지 않은 목재 제거 과정 중 파손 또는 훼손되는 경우는 보상처리 불가합니다.

보상 및 기타사항

상품보관/폐기

검수

비용

보관/폐기 내용

LCL 해운 사업자

화물선: 월/수/금 $58
훼리선: 화/목/일 $63

보관 내용

원산지증명발급: 30,000원
(20개 아이템까지 가능)
원산지작업
- 스티커작업: 100원/개당
- 봉제작업: 200원~300원
'MADE IN CHINA'스티커 부착
작업난이도에 따라 차등 부과

상품보관

무료
(30일 이후 유료)

보관 내용

무료 보관 30일
30일 이후 신청서당 3000원 추가
(초과 1일당 1000원 추가)
최대 보관 기간 100일 (이후 안내 없이 자동 폐기)

반송

반송 수수료 무료
+ 현지 배송비

보관 내용

선불로만 진행 가능
국내 배송 후 반송 (한국>중국) : 진행 불가

노데이터 상품보관

노데이터기본비용+보관비용

보관 내용

노데이터 보관기간 최대 30일
노데이터 등록 후 8일째부터 1주일 간격으로 트레킹번호당 보관비용 3000원씩 추가 청구

상품폐기

무료

보관 내용

보관 최대 기간(100일) 이후 폐기
노데이터 보관 최대 30일 이후 폐기처분 될 수 있으며, 이에 대한 보상불가